পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন
aq4444-এ পাসওয়ার্ড রিসেট করা খুব সহজ। লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। সেখানে একটি OTP আসবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
যদি নিবন্ধনের মোবাইল নম্বর বদলে গিয়ে থাকে বা ইমেইলে আর প্রবেশ না হয়, তাহলে aq4444-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। KYC যাচাই দিয়ে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা যাবে।
একাধিক ডিভাইসে লগইন
aq4444-এ মোবাইল, ট্যাবলেট ও কম্পিউটার — যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করা যায়। একই সময়ে একাধিক ডিভাইসে লগইন থাকলেও কোনো সমস্যা নেই। তবে সব লগইন সেশনের তালিকা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখা যায় এবং অপরিচিত কোনো ডিভাইস দেখলে সেটি লগআউট করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট লক হলে কী করবেন
পরপর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে aq4444-এ অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিটের জন্য সাময়িক লক হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। ৩০ মিনিট পরে আবার চেষ্টা করুন অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।
দীর্ঘমেয়াদি লক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে aq4444 সাপোর্টে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করি।
মোবাইল অ্যাপে লগইন
aq4444-এর মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করে আরও সহজে লগইন করুন। অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে দ্রুত প্রবেশের সুবিধা আছে — বারবার পাসওয়ার্ড টাইপ করতে হবে না। অ্যাপ ডাউনলোড করতে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন।